1. Le pitch avant la pratique
Dans l'industrie du SEO, la capacité à vendre des services SEO est souvent plus valorisée que la véritable expertise en SEO. Il arrive même que lors de nombreux pitchs SEO, aucun expert SEO ne soit présent. Cela crée une déconnexion flagrante entre ce qui est promis et ce qui est réellement livré. Les commerciaux bien entraînés peuvent convaincre les clients de la valeur de services qu'ils ne comprennent pas pleinement ou qu'ils ne sont pas en mesure de fournir efficacement.
2. Le mirage des résultats instantanés
Les clients se font souvent vendre des promesses élaborées sur le SEO, pas la réalité. Des garanties de résultats rapides et impressionnants sont monnaie courante. Pourtant, le SEO est une discipline à long terme qui nécessite du temps, de la patience et des efforts constants pour voir des résultats significatifs. Cette promesse d'un gain rapide peut mener à des déceptions et à une perte de confiance lorsqu'il devient évident que les résultats prennent beaucoup plus de temps à se concrétiser.
3. Des solutions universelles
Beaucoup d'agences SEO proposent des solutions standardisées qui ne répondent pas réellement aux besoins spécifiques des entreprises de leurs clients. C'est la rhétorique des agences qui l'emporte sur les besoins des clients. Une approche "taille unique" néglige les particularités de chaque entreprise, de son marché et de ses objectifs. Les stratégies SEO efficaces doivent être personnalisées pour répondre aux besoins uniques de chaque client, mais cela demande un effort que toutes les agences ne sont pas prêtes à fournir.
4. Un fort taux de rotation du personnel
De nombreuses agences dans l'industrie du SEO ont un taux de rotation du personnel élevé, ce qui entraîne de l'incohérence et de la confusion parmi les clients. Un turnover élevé peut signifier que les clients voient leurs comptes transférés d'une personne à une autre, sans continuité ni véritable stratégie à long terme. Cela peut également indiquer un environnement de travail instable au sein de l'agence, ce qui n'est jamais bon signe pour la qualité des services fournis.
5. Les tentations du Black Hat
Malgré les pénalités connues, certains ont encore recours aux techniques de Black Hat, espérant des gains rapides, risquant des pénalités à long terme. Souvent, c'est parce qu'ils ont trop promis lors de la vente. Les techniques de Black Hat, telles que l'achat de liens ou le cloaking, peuvent offrir des résultats rapides, mais elles vont à l'encontre des directives des moteurs de recherche. Les conséquences peuvent être désastreuses, allant jusqu'à des pénalités sévères et une perte de classement dans les moteurs de recherche.
6. Suraccentuation des métriques de vanité
L'accent est souvent trop mis sur le trafic et non sur les revenus et les classements clés. Il est facile de se vanter d'une augmentation du trafic, mais si ce trafic ne se traduit pas par des conversions, des ventes ou des leads qualifiés, il ne sert à rien. Les métriques de vanité, comme le nombre de visites ou de pages vues, peuvent sembler impressionnantes sur le papier, mais elles ne racontent pas toute l'histoire. Ce qui compte vraiment, c'est l'impact direct sur les objectifs commerciaux du client.
7. Sous-évaluation de la qualité du contenu
Il y a une tendance à sous-évaluer l'importance d'un contenu de haute qualité, en se concentrant davantage sur les schémas de liens. Le contenu est roi dans le SEO, mais il est souvent relégué au second plan au profit de stratégies de création de liens. Un contenu de haute qualité non seulement attire et engage les utilisateurs, mais il est également favorisé par les moteurs de recherche. Investir dans un bon contenu est l'une des meilleures stratégies à long terme pour réussir en SEO.
8. Opinion technique SEO et non expérience
Je vois cela tout le temps : des experts techniques en SEO cassent des sites et ruinent les classements parce qu'ils essaient de poursuivre une 'perfection' qu'ils ont lue dans un article de blog. L'obsession de la perfection technique peut conduire à des changements imprudents qui nuisent plus qu'ils n'aident. Les meilleures pratiques techniques doivent être mises en œuvre avec discernement et une compréhension approfondie de leurs impacts potentiels sur le site et son classement.
9. Courir après les dernières tendances
Poursuivre constamment les dernières tendances SEO peut mener à négliger des stratégies éprouvées et stables qui offrent des résultats plus fiables. J'en ai moi-même été coupable. Les tendances peuvent être séduisantes, promettant des gains rapides et un avantage concurrentiel. Cependant, elles peuvent aussi être des distractions coûteuses. Il est crucial de se concentrer sur des stratégies solides et éprouvées tout en restant à jour avec les évolutions du secteur.
10. Sous-estimation de l'expérience utilisateur
Certains praticiens du SEO se concentrent uniquement sur le fait de plaire aux moteurs de recherche et négligent l'expérience utilisateur réelle sur le site web. Un bon SEO ne se contente pas d'optimiser pour les moteurs de recherche, mais aussi pour les utilisateurs. Une mauvaise expérience utilisateur peut entraîner un taux de rebond élevé, une faible durée de session et, finalement, une baisse des classements. Les moteurs de recherche, comme Google, prennent de plus en plus en compte les signaux d'expérience utilisateur dans leurs algorithmes de classement.
11. Faible budget, faible effort
C'est un énorme problème. Beaucoup d'agences acceptent des clients à faible budget, sachant qu'elles n'obtiendront pas de résultats en raison de la manière dont elles délivrent leur travail. Elles facturent tout simplement trop cher à l'heure. Ces clients à faible budget reçoivent souvent un service minimal, ce qui entraîne des résultats médiocres et des frustrations. Il est essentiel de fixer des attentes réalistes et de s'assurer que le budget correspond aux objectifs et à la qualité du travail nécessaire pour les atteindre.
12. Manque de transparence
Les clients ne sont souvent pas éduqués sur ce que le SEO implique, ce qui entraîne un manque de compréhension et des attentes irréalistes. Une communication transparente est cruciale pour établir la confiance et assurer une collaboration fructueuse. Les clients doivent comprendre les stratégies mises en place, les résultats attendus et le temps nécessaire pour les atteindre. Le manque de transparence peut conduire à des malentendus, des frustrations et, finalement, à une rupture de la relation client-agence.
13. Solutions rapides plutôt que des stratégies durables
Les solutions rapides sont souvent préférées au développement de stratégies SEO à long terme et durables qui donneraient de meilleurs résultats au fil du temps. Un exemple de cela est une actualisation du contenu des articles qui n'ajoute aucune valeur économique. Les stratégies à court terme peuvent offrir des gains rapides, mais elles sont rarement durables. Les meilleures pratiques SEO impliquent un travail continu et une adaptation constante aux changements d'algorithmes et de marché. Investir dans des stratégies à long terme est la clé du succès durable en SEO.
14. La vente avant les compétences
Finalement, la capacité à vendre du SEO peut souvent être plus importante que les compétences nécessaires pour l'exécuter efficacement, entraînant un cycle de rotation élevé des clients et d'insatisfaction. Les vendeurs talentueux peuvent obtenir des contrats, mais sans une équipe compétente pour exécuter les services, les résultats ne suivront pas. Cette disconnexion peut entraîner une perte de confiance et une mauvaise réputation pour l'agence.
15. SEO transmis de main en main
Alors, vous vous êtes inscrit grâce au pitch et au discours de vente. Eh bien, vous vous retrouvez maintenant dans la pile de comptes du plus junior des juniors. Et cela se passe dans certaines des plus grandes agences. Les clients qui ont été impressionnés par les vendeurs seniors se retrouvent souvent pris en charge par des juniors sans expérience, ce qui peut entraîner une baisse de la qualité du service et des résultats.
Cependant, toutes les agences SEO ne sont pas comme ça. Nous ne sommes pas comme ça. Et si vous en avez assez des excuses des agences et des résultats inexistants, envoyez-moi un message.
