Valentino revoluciona la experiencia de compra online con su aplicación de prueba virtual

Valentino se ha asociado con Wanna, una empresa de tecnología de realidad aumentada que forma parte de la plataforma Farfetch, para desarrollar una aplicación de prueba virtual.

Valentino se está preparando para convertirse en la primera casa de lujo en ofrecer pruebas virtuales de prêt-à-porter mediante una aplicación de demostración. Los clientes de la marca podrán ver las piezas de Valentino que usarían directamente desde su teléfono inteligente.

La aplicación Valentino VTO ( Virtual Try-on) WANNA Wear y el proyecto piloto de prueba virtual permiten a los consumidores realizar pruebas en línea de una selección especial de artículos de la colección Urban Flows Otoño 2023, así como de la corbata ValenTie, presentada exclusivamente. en la web de la marca y de la colección BlackTie otoño-invierno 2023/2024.

Mejorar la experiencia del cliente en línea con pruebas virtuales

La creación de esta aplicación aborda uno de los principales retos a los que se enfrentan las marcas de lujo en la venta online: los consumidores quieren probar antes de comprar. Con la aplicación Wanna Wear, Valentino ofrece a sus clientes la oportunidad de probarse virtualmente diferentes prendas de diversos estilos e imaginarse usándolas, "con el mayor realismo", en palabras de Sergey Arkhangelskiy, CEO de Wanna.

Al permitir que los clientes se prueben la ropa virtualmente, Valentino promueve decisiones de compra más rápidas y seguras.

"Con el lanzamiento de la nueva categoría de prueba virtual, queremos ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas y aumentar la confianza que depositan en nuestros productos".

Sergey Arkhangelskiy, director ejecutivo de Wanna.

La prueba virtual también ahorra tiempo a los consumidores, que sienten menos necesidad de acudir a una tienda física, potenciando así las ventas online de la marca. El cliente no sólo puede comprar en cualquier momento, sino que también puede acceder a una selección más amplia a través de la página web.

Esta experiencia digital inmersiva también podría ayudar a la marca a reducir los problemas relacionados con devoluciones y cambios al reducir el riesgo de insatisfacción al recibir los productos. En otras palabras, la aplicación de prueba virtual optimiza la experiencia general, tanto para la marca de lujo como para el consumidor.

La aplicación Wanna Wear está disponible de forma gratuita en la App Store.

Escrito por Yeazzy.