Méthodologie des avis

La preuve sociale n’a de valeur que si son origine est compréhensible. HYTRAPE n’affiche pas une note, un nombre d’avis ou un badge d’achat lorsque la donnée correspondante n’est pas disponible.

Types de contenus

Publication et modération

Un avis peut être modéré s’il contient des données personnelles, du spam, des menaces, un contenu illégal ou s’il ne concerne pas l’expérience avec le produit. Une opinion négative n’est pas, à elle seule, un motif de suppression.

Calcul de la note

Lorsque le système d’avis fournit une note agrégée et un nombre d’avis, HYTRAPE reprend ces données. En l’absence de données réelles, aucune moyenne de remplacement n’est générée. Les données structurées ne doivent pas annoncer une note différente de celle visible sur la page.

Droit de réponse et correction

Un créateur peut répondre à un avis selon les fonctions disponibles. Un acheteur peut demander la correction de données personnelles ou signaler une erreur factuelle. HYTRAPE peut demander une preuve de commande avant d’attribuer un badge vérifié.

Ce que nous refusons

• Avis rédigés ou achetés par le vendeur pour simuler une expérience client.
• Notes statiques injectées dans le thème sans source réelle.
• Incitation récompensée non déclarée.
• Suppression sélective des critiques uniquement parce qu’elles sont négatives.
• Compteurs de clients ou de téléchargements non reliés à une donnée vérifiable.

Pour signaler un avis qui enfreint ces règles, envoyez l’URL du produit, le nom affiché et le motif précis à contact@hytrape.com.